FORHANDLERE KUN i samtale med Michael Bleicher

michaelbleicher_tecXL_karton
Interview med Michael Bleicher, administrerende direktør, bb-net media GmbH

KUN FORHANDLERE: Mr. Bleicher, der er kun gået et år, hvor bb-net etablerede et andet ledelsesniveau. Edgar Merz og Marcel Zitzmann var ansvarlige for produktion og logistik, og Niklas Maier var ansvarlig for indkøbsteamet som teamleder. Nu er ledelsesniveauet blevet udvidet yderligere. Hvad er ansvaret i 2020?
Michael Bleicher: Virksomheden er opdelt i tre kerneprocesser: køb, fremstilling og salg. Indtil videre har jeg administreret indkøbs- og produktionsafdelingerne som administrerende direktør. Autoriseret underskriver Marco Kuhn, kendt fra IT-kanalen, har været ansvarlig for salget i årevis. Edgar Merz, Marcel Zitzmann og Niklas Maier fungerede som teamledere og støttede kerneprocesserne. Siden januar 2020 er områderne overdraget til ny ledelse. Maier er nu ansvarlig for kernekøbsprocessen. Han kontrollerer formuerne i firemandsholdet, der er ansvarlig for både operationel og strategisk indkøb. Zitzmann overtager områderne produktion, logistik og kundeservice fuldstændigt og dækker en anden kerneproces i virksomheden.

DO: Hvad var grunden til denne ændring?
MB: Udvidelsen af ​​ledelsesniveauet var et nødvendigt mål for ledelsen, hvilket kan tilskrives den stadige vækst i virksomheden. Når en virksomhed vokser og kerneprocesser udvides, øges ansvaret for disse områder også. Med de to nye afdelingsledere står virksomheden med mig som administrerende direktør og salgschef Marco Kuhn på fire stærke søjler og skaber et solidt fundament for yderligere vækst.

DO: Er denne opdeling i køb, fremstilling og salg allerede bærer frugt?
MB: Opdelingen af ​​de tre områder i individuelle kerneprocesser har bevist sig selv før ledelsesniveauet udvides. Nu overleverer man ledelsesansvar i forskellige hænder er det bestemt de første frugter. Garantitilbudet kunne blive fordoblet ved fælles, tættere grænsefladearbejde af kerneprocesserne. Fra og med 2020 modtager alle tecXL-produkter nu en fuld 12-månedersgaranti i stedet for en 24-måneders garanti. En anden succes er udvidelsen af ​​produktporteføljen. Siden februar 2020 er dette blevet udvidet til at omfatte området for behandlede servere.

DO: De økologiske tilgange i samfundet kan kun være gavnlige for forretningsbegrebet bb-net. Hvilken hardware tilbyder du brugt, og i hvilken tilstand er det?
MB: De stærkeste produktgrupper på bb-net er oparbejdede bærbare computere efterfulgt af pc'er og TFT-skærme. Ved at overtage den brugte hardware fra udlejere og systemhuse inkluderer dette også arbejdsstationer og siden februar 2020 brugte servere. Alle tecXL-enheder kontrolleres omhyggeligt, og hver lille fejl dokumenteres. Efter forarbejdning modtager kun først- og andet valgssystemer tecXL-tætningen. Fuld teknisk funktionalitet kræves. Kvalitetskriterierne, som vi har sat os, er så strenge, at selv det andet valg stadig kvalificerer sig som Premium Renoveret. Forskellene her er ofte kun visuelle defekter.

DO: Hvorfor skal kunder købe fra dig? Hvad med garantitjenesterne for brugt udstyr?
MB: Hardware tilberedt med tecXL er et reelt alternativ - uden at skulle give afkald på fordelene ved nye varer. Hardware i høj kvalitet, professionel forberedelse, præcis statusdefinition, komplet installation af Windows 10 og ESET Security samt drivere. Dette er, hvad tecXL står for - teknologi som ny. Hos os slutter service ikke med køb. Kunden får 24 måneders garanti på de tekniske funktioner i alle tecXL-produkter. Ud over de nuværende 24 måneder giver bb-net garantien mulighed for at blive forlænget til i alt 36 måneder. Beslutningen om et rekonditioneret udstyr er også en beslutning for vores miljø. Ved at genbruge en ny computer behøver ikke at blive produceret, spares store mængder naturressourcer, og der frigøres mindre forurenende forurenende stoffer.

PRESSEMEDDELELSER


FileAktion
Kun forhandlere, 15.05.2020. maj XNUMX (PDF)at åbne 
Rul til top