Microsoft bevæger sig helt væk fra RRP'erne

bbnet_windowslicenses
For et par uger siden meddelte Microsoft til sine "Registrerede Refurbisher" -partnere, at de fremover kun vil blive betjent via MAR'erne. Hvad dette betyder for de berørte, forklarer bb-net-administrerende direktør Michael Bleicher, der ønsker at støtte dem med sit eget partnerprogram.

Nyhederne fra Microsoft kom som en fuldstændig overraskelse for mange af de omkring 3.000 registrerede refurbishers (RRP) over hele verden: I juni blev de informeret via e-mail om, at deres partnerniveau ville blive annulleret uden udskiftning den 1. oktober (se “Microsoft annullerer renoveringsprogram) «). De har kun lov til at optage brugte pc'er med deres resterende licenser indtil udgangen af ​​året, men skal derefter sælge dem senest den 30. juni 2021. I fremtiden bliver de som en "tredjepartsrenoverer" (TPR) nødt til at kontakte en af ​​de næsten 70 autoriserede renoverere (MAR) for fortsat at få de nedsatte licenser til salg af deres renoverede enheder til uddannelsesinstitutioner, myndigheder og nonprofitorganisationer. Så det er ikke underligt, at usikkerheden nu er stor. Mange renoverere ved ikke, hvordan dette samarbejde skal fungere, og hvilke yderligere forhindringer og omkostninger det medfører.

Som en af ​​de første MAR'er over hele verden har det tyske bb-net nu lanceret et omfattende partnerprogram for at indhente registrerede renoverere. I et interview med CRN forklarer grundlægger og administrerende direktør Michael Bleicher, hvor overraskende ændringerne var for hans firma, hvad de betyder for de berørte, og hvilke fordele han tilbyder de nye partnere med »bb-net licensprogram«(BLP) kan tilbyde. Han ser også på andre kommende ændringer såsom overgangen digital Licenser ved årsskiftet, hvilket stadig er hovedpine for mange partnere.

INTERVIEW

CRN: Mr. Bleicher, de "Registrerede refurbishers" (RRP) blev fanget af vagt ved Microsofts meddelelse om ændringerne i renoveringsprogrammet. Hvor overraskende var trinnet for bb-net som en større autoriseret renoverer (MAR)?
Michael Bleicher: Hvad skal overraske mig i partnerskabet med Microsoft? Men ja, ændringerne kom meget uventet, og selv vi som autoriserede renoverere havde intet kendskab til dem på forhånd.

"Måske ikke helt det rigtige tidspunkt"

CRN: Nogle af de tidligere RRP'er rapporterede til CRN, at deres forretning i øjeblikket klarer sig meget godt på grund af den koronarelaterede digitaliseringsstigning. Var det efter din mening et godt tidspunkt at foretage ændringen?Blegemiddel: Især på tidspunktet for Corona, når der er behov for non-profit licenser og tilknyttede enheder mere end nogensinde, er det måske ikke det rigtige tidspunkt. Men nu er det vigtigt for alle involverede at få det bedste ud af den nye situation med fuldt engagement.

CRN: I hvilket omfang har din virksomhed været i stand til at tilpasse sig tilstrækkeligt de nye opgaver, som den påtager sig som vejleder for de tidligere RRP'er fra efteråret?
Blegemiddel: I de mange år og gennem det agile arbejde her på bb-net har vi lært at reagere hurtigt på eksterne påvirkninger. Vi har været MAR siden 2012 og har været i renoveringsbranchen i 25 år - så vi har et væld af erfaring, som vi kan få adgang til. Derudover har vi allerede nogle såkaldte "Third Party Refurbisher" -kontrakter (TPR) med tidligere MAR og RRP'er fra DACH-regionen. Det betyder, at de tilsvarende processer, vores egne kontrakter og rapportering allerede er en permanent installeret og velfungerende proces.
Så snart vi blev informeret om ændringerne, sammensatte vi et projektteam til at overveje, hvad vi kunne gøre for de udgående RRP'er, og hvordan vi kunne involvere dem hos os. Til dette formål tog vi et længe planlagt projekt ud af skuffen og lancerede således vores »bb-net licenspartnerprogram« (BLP). Dette resulterede i vores nye informationsside, som skulle give RRP'erne et overblik og bane vejen for ændringen til bb-net som MAR.

CRN: Har der allerede været indledende rapporter eller kontakter fra registrerede renoverere, der nu leder efter en MAR-partner?
Blegemiddel: Kort efter de interne oplysninger fra Microsoft til RRP'erne havde vi de første forespørgsler. Det skyldes bestemt også vores gode omdømme og opmærksomhed i branchen. Derudover er nogle RRP'er allerede vores kunder og markedsfører aktivt vores tecXL-produkter.

Betingelser for TPR'er

CRN: Er du klar til at acceptere eksisterende RRP'er som nye TPR-partnere i stort antal?
Blegemiddel: Jeg vil sige ja, vi er klar. At acceptere et stort antal nye kunder inden for dette område giver os selvfølgelig også udfordringer. Det er ikke nok bare at bestille licenser og derefter sælge dem. Vi vil helt sikkert fortsætte med at udvide vores program teknisk for at gøre processerne som denne digital og at gøre det så simpelt som muligt. Bb-net-licenspartnerprogrammet er kun begyndelsen, og jeg kan godt forestille mig, at vi fortsætter med at implementere fordele for partnerne for at skabe et solidt og attraktivt program for renoverere. Jeg sammenligner det med vores tecXL-partnerprogram: Det er også vokset kontinuerligt og er blevet et professionelt system for mere end 600 forhandlere.

CRN: Vil den indsats, der er forbundet med at passe RRP-partnerne, under de nye forhold være sammenlignelig med tidligere praksis - og er det det værd?
Blegemiddel: Indsatsen er naturligvis væsentligt højere på grund af de forskellige størrelser af partnerne, it-infrastrukturen, der findes i virksomhederne, men også de forskellige ønsker. Det, der ikke må glemmes, er, at Microsoft bryder helt væk fra RRP'erne. Med andre ord vil vi være din kontraktlige partner i fremtiden, og som følge heraf skal vi påtage os fuldstændig teknisk support og ansvar for partnerne. Især med hensyn til den krævede rapportering af licenserne er vi nødt til at sikre, at vores kolleger ikke misbruger licenserne og overholder bestemmelserne i en TPR.
Der er bestemt ikke meget at tjene her for os, men det er også i baggrunden for nu. På grund af vores størrelse og som innovatør på markedet for renoveringsprodukter ser vi det næsten som en forpligtelse at tilbyde løsninger.

CRN: Kan du imødegå RRP'ernes frygt for en stigning i prisen på licenser med specifikke betingelser?
Blegemiddel: I øjeblikket kan jeg sige, at en tidligere RRP modtager de samme betingelser som i det direkte partnerskab med Microsoft. Men vi ved endnu ikke, hvilke ændringer Microsoft vil introducere inden lanceringen - selvom jeg som de berørte partnere selvfølgelig meget foretrækker det.

CRN: Som du ved, har Microsoft arbejdet med store ændringer i Refurbisher-programmet i nogen tid. Er MAR'erne næste?
Blegemiddel: Du kan se fra den globale beslutning, hvor hurtigt programmer ændres eller afbrydes. Selvfølgelig tænker vi på MAR også på dette. Men da vi er i et meget tæt partnerskab med Microsoft, udfører et rigtig godt stykke arbejde og er vokset til en betydelig størrelse på markedet, ser jeg os selv som bb-net bevæbnet for fremtidige ændringer, selvom disse påvirker MAR-programmet.
Den nuværende ændring er bestemt også en mulighed for os og viser, at hjemmearbejdet, vi har gjort tidligere, nu har en positiv effekt for os. Som altid forbliver markedet for brugte og istandsatte enheder spændende, og jeg ser frem til yderligere udvikling.

Microsoft skifter til digitale licenser

CRN: Ved årsskiftet begynder skiftet til digitale licenser i Microsoft-verdenen. Er din virksomhed allerede tilstrækkeligt forberedt på dette?
Blegemiddel: Vi er godt placeret her. Microsoft gennemførte et pilotprojekt for to år siden, og vi var med fra starten. De applikationer, som gruppen stillede til rådighed for os, var imidlertid ikke tilstrækkelige til at kunne kortlægge en renoveringsbehovs behov og de uundværlige ting i en fremstillingsproces. Gennem vores interne DevOps-team har vi derfor udviklet vores egne softwarestykker og grænseflader til at løse problemet digital For at kunne kortlægge licensen fuldt ud.
Det tog os godt 6 måneder at gennemføre en glat proces. I mellemtiden har vi udført godt 100.000 installationer på det nye grundlag, så dette er blevet forretning som normalt. I dag er vi i dag den eneste MAR i DACH-regionen, der kan kortlægge dette og udføre det i praksis. Ifølge mine oplysninger er der kun seks virksomheder over hele verden. Dette viser igen den enorme kompetence, vi har internt, og hvilken banebrydende position vi tager her i innovative nye ting.
Til sidst må jeg indrømme, at integrationen af ​​digitale produktnøgler også var en velsignelse. Som et resultat blev vores fremstillingsprocesser slankere og hurtigere, og mulige fejl i mennesker-maskiner kunne reduceres yderligere.

CRN: Kan mindre udbydere efter din mening endda klare denne indsats, og hvordan kan bb-net hjælpe dem, hvis det er nødvendigt?
Blegemiddel: Her kommer forandringens kerne. Strategisk har Microsoft valgt et godt tidspunkt for sig selv. Små MAR'er eller RRP'er digital Ændring af licenser kræver meget support og bringer problemer frem. Og jeg tror, ​​at gruppen også er klar over, at mange ikke engang er i stand til at videregive ændringen. Microsoft skifter arbejde til MAR og løser mange problemer på én gang.
Denne infrastruktur, som den kan findes hos os, kan ikke forventes af den mulige nye partner. Men vi undersøger allerede, hvilke muligheder vi kan skabe for at gøre den nye partners liv så let som muligt. Her stoler vi på vores egen softwareudvikling, som skal baseres på Microsoft-værktøjer for at muliggøre yderligere renovering, selv efter "klistermærketiden".
Men jeg vil ikke afsløre for meget på dette tidspunkt, men jeg er ved godt humør over, at vi vil klare det. Også og især med hensyn til den fremtidige udvikling, bør enhver RRP derfor nøje overveje med hvem de skal indgå en kontrakt; dette gælder også for eksisterende TPR eller MAR, der arbejder med en anden MAR.

PRESSEMEDDELELSER


FileAktion
ICT_21.08.2020_Microsoft er fuldstændig løsrevet fra RRP'erne (PDF)at åbne 
ICT_18.8.2020_Microsoft er helt løsrevet fra RRP'erne - LINK del 1at åbne 
ICT_18.8.2020_Microsoft er helt løsrevet fra RRP'erne - LINK del 2at åbne 
ICT_18.8.2020_Microsoft er helt løsrevet fra RRP'erne - LINK del 3at åbne 
ICT_18.8.2020_Microsoft er helt løsrevet fra RRP'erne - LINK del 4at åbne 
Rul til top